자주 묻는 질문

iShowGhost에 어떻게 연락할 수 있나요?

nasiamaktar3386@gmail.com으로 이메일을 보내주시면 저희 고객 서비스 팀이 기꺼이 도와드리겠습니다!

전 세계로 배송하시나요?

예.

어디에서 배송하시나요?

우리는 중국에서 배송합니다.

주문을 변경하거나 취소할 수 있나요?

최대한 빠른 주문 처리를 위해 주문 후 12시간 이내에 변경/취소를 요청해 주셔야 합니다. 12시간 이후에는 모든 요청이 거부됩니다. 주문 접수 후 전액 환불을 위해 반품하실 수 있습니다.

어떤 결제 방법을 사용하실 수 있나요?

우리는 모든 주요 신용 카드(VISA, Mastercard, AMEX)와 PayPal 결제를 받습니다.

주문은 언제 처리되나요?

모든 주문은 저희 창고에서 처리 및 배송됩니다. 공휴일 및 세일 기간에는 주문 처리에 시간이 더 소요될 수 있습니다. 주문은 월요일부터 금요일까지 처리됩니다. 주문은 주문일로부터 영업일 기준 1~3일 이내에 처리되며, 처리일 다음 날 배송됩니다. 주말에는 배송하지 않습니다.

주문한 상품을 받는 데 얼마나 걸리나요?

수요가 많아 주문 후 배송까지 2~4주가 소요될 수 있습니다.

주문한 상품을 받지 못하면 어떻게 되나요?

배송 후 30일 이내에 주문한 상품을 받지 못할 경우 전액 환불을 받으실 수 있습니다.

관세와 세금이 부과되나요?

저희 사이트에 표시된 가격은 미국 달러로 세금이 부과되지 않은 가격입니다. 따라서 주문 상품을 받으시면 관세 및 세금을 납부하셔야 할 수 있습니다. 주문 상품이 최종 목적지에 도착하면 수입세, 관세 및 관련 통관 수수료가 부과될 수 있으며, 이는 해당 지역 세관에서 결정합니다. 이러한 수수료 및 세금 납부는 고객님의 책임이며, 저희는 이를 부담하지 않습니다. 고객님 국가의 세관에서 발생하는 지연에 대해서는 책임지지 않습니다. 수수료에 대한 자세한 내용은 해당 지역 세관에 문의해 주시기 바랍니다.